いつもテンポスマートをご利用いただきまして、ありがとうございます。
テンポスマート事務局です。

2024年9月2日(月)に発生したシステム障害のため、
テンポスマートのサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状況です。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
1.障害発生日時
2024年9月2日(月)15:24頃～2024年9月4日(水)03:00頃

2.サービス・影響
一部のマイソク図面の閲覧ができない事象が発生しておりました。

3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通りテンポスマートのサービスをご利用いただける
状況でございます。

4.原因
物件登録のマイソク生成のために利用している外部サービスにて障害発生

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

今後、このようなことがないように、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、
心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、テンポスマートをどうぞよろしくお願いいたします。